Questions fréquemment posées

À propos des commandes

Si votre paiement n'a pas abouti, il se peut que cela provienne d'une mauvaise connexion Internet ou d'un problème technique sur notre site Internet. Dans la majorité des cas, nous vous recommandons d'effectuer à nouveau votre commande.
Lorsque vous avez validé une inscription , il est possible que le cours ne soit pas associé automatiquement à votre compte client sur notre passerelle e-learning. Le cas échéant, merci de nous contacter par mail à contact@atelierdailleurs.com pour corriger cela.
Si vous avez reçu un code promotionnel, vous pouvez l’intégrer directement en accédant à votre compte e-learning, dans la rubrique "Cours", puis sur le menu "Commandes". Vous trouverez l'indication : "Si vous avez une clé de commande valide vous pouvez la récupérer ici." Il vous suffit de saisir votre clé de commande, et de valider.

Cours et profils

Tout s’apprend ici-bas. D'autres y arrivent. Et pourquoi pas vous? Le don ou le génie sont une chose. Mais, qui n'a ni l'un, ni l'autre, à force de pratique peut surpasser et le don, et le génie.Nos cours et ateliers d'écriture en ligne sont faits pour vous accompagner à cette fin. Les prédispositions n’excluent pas l’apprentissage.
Notre mission est de vous fournir toutes les ficelles du métier susceptibles de vous aider à réaliser vos projets d'écriture. Dans le cas où vous rencontrez des difficultés, n'hésitez surtout pas à nous faire part.
Il est possible de modifier à tout moment votre nom de profil, photos et indications personnelles, en cliquant sur le menu "Profil", situé sous votre nom, dans la barre de menu supérieure.
La modification de votre mot de passe est possible à tout moment en accédant à votre profil. Rubrique : Réglages / Options du compte

Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ?